消费者频频投诉被吞钱艺术数字藏品平台称被攻击

消费者频频投诉被吞钱艺术数字藏品平台称被攻击

　　 数字藏品市场热度渐浓吸引了投资者与消费者的跑步入场。但是在监管机制并不完善背景下，一些数字藏品平台问题重重。

　　 自称“中国k22##数字艺术电商”的k22艺术，因近期大量消费者在社交平台进行，要求退款备受。

　　 数字藏品监管仍为灰色地带，对炒作与保护消费者合法权益的治理，还需要平台方、监管方的共同努力。

　　 仅在黑猫投诉平台，近两日就出现了超过300个投诉信息，根据该平台规则，一经出售不支持七天无理由退换货。

　　 在公告中，发布了用户反馈收集表。根据表单主要统计了“付款后显示订单被取消，藏品没到账，钱未退回”与“付款后扣款成功，订单显示已完成，但藏品未到账”等两个问题。

　　 此前，微信针对k22艺术NFT的小程序进行了违规封禁。封禁理由为“由于涉嫌绕开、规避或对抗平台审核监管，已暂停服务”。

　　 据k22艺术回应称，经沟通，了解到数字藏品是微信小程序以及微信支付未开放领域，k22艺术将暂时下架小程序，待微信开放此类目后将重新上架。

　　 k22艺术于广州艺术品交易中心年5月18日成立，据该平台介绍，2021年9月k22艺术平台收获国有资本的投资，同时获得了多项现有政策下的合规唯艺艺术品平台实控人为佟世厦门艺术品设计施工董事长、经理、法定代表人职位，持股比例为.24%。

　　 据企查查数据显示，浙江创想文化产业股权唯艺艺术品平台（泓帛艺术品）持股占比9.14%，认缴出资额为.1107万；唯艺艺术品平台骅凌唯艺艺术品平台（艺术品典当公司）占比0.%，认缴出资额为2.万，上述两家股东均为唯艺艺术品平台。

　　 据敦唯艺艺术品平台介绍，敦鸿资产是专注文化科技领域的私募股权投资机构，业务包括两大板块：项目直投（西安领航艺术品）、母基金。目前自主管理规模超过亿，关联基金规模近100亿。基金的出资人主要来自国内汉唐艺术品交易所、大型国企、家族基金等。

　　 公开资料显示，2021年9月中旬，k22艺术TheOne.art获得由敦鸿资产旗下浙江创想文化产业基金领投的1000万元人民币天使轮融资。

　　 在3月初唯艺艺术品平台信息办公室发布的关于发布第七批境内区块链信息服务备案编号的公告显示，唯艺(唯艺艺术品平台)数字买得起的艺术品旗下的k22艺术平台与北京创音时代文化莫奈艺术品的音乐数字藏品发行销售服务平台等5个NFT资产发行或孵化平台上榜。

　　 此前，在接受媒体采访时，k22艺术董事长佟世天认为，打造合规的数字藏品平台需要拿下艺术品销售备案、区块链信息服务备案、电信增值业务唯艺艺术品平台络文化经营许可唯艺艺术品平台络视听节目唯艺艺术品平台络出版服务许可证、拍卖经营许可证等7个相关相关的许可证资质。

　　 目前唯艺(杭州)数字艺术品风杆转动已经获得了区块链信息服务备案、增值电信业务经营许可证（北京8艺术品）、杭余艺术品备（2021）1号等证件。

　　 关于数字藏品的二次交易，k22艺术表示，依据我国法律要求，特定条件下的数字藏品二次交易不支持任何形式的变相炒作，我们坚决反对数字藏品炒作、场外交易、欺诈或以任何其他非法、侵权方式使用的违法违规行为。鉴于不同属性的数字艺术的二次交易细则各有不同，关于二次交易相关明细条款，唯艺艺术品平台个渠道并未找到相关内容。唯艺艺术品平台到，该平台有寄售功能，类似在二级市场进行二次售卖，消费者在售卖过程中会产生损失或收益。

　　 目前，主流数字藏品交易平台蚂蚁集团旗下的“鲸探”与腾讯旗下的“幻核”均不支持二次交易，只允许在一定时间内转增，k22艺术平台也有赠与管理相关功能。

　　 关于版权作品的权益，唯一艺术表示，“著作权人同意，在交易完成后，您将获得该数字艺术品除人身权利外的其他著作权包括权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、改编权、翻译权、汇编权、摄制唯艺艺术品平台络传播权、广播权等。如需进行商用许可，需要与著作人订立书面的“著作权协议”并进行著作权备案登记”。

　　 关于衍生作品的权益，唯一艺术表示发售方同意并承诺，在交易完成后，购买者享有对所购买的数字艺术品的占有、使用、处分的权利。如需进行商用许可，需要与著作人订立书面的“著作权协议”并进行著作权备案登记。

　　 本报唯艺艺术品平台到，该平台支持使用支付宝与银行卡支付，购买前需要进行实名认证。该平台数字藏品的认证标准为当下最常用的ERC1标唯艺艺术品平台络为Polygon。k22